Domande frequenti

ESCURSIONI

Come posso acquistare i biglietti per l’escursione a Brioni Maggiore e devo acquistare i biglietti in anticipo?

Si consiglia di acquistare i biglietti prima della visita in modo da essere sicuri che vi siano posti liberi nel gruppo per la lingua desiderata. Può acquistare i biglietti tramite il nostro e-commerce ( https://shop.np-brijuni.hr/hr/ulaznice?trip=veli_brijun). Tutti i clienti che hanno diritto ad acquistare i biglietti a prezzi agevolati (veterani militari, studenti, pensionati, persone con disabilità e i possessori della tessera Mudrica) devono prenotare i biglietti all’indirizzo e-mail: [email protected] e acquisteranno i propri biglietti mezz’ora prima della partenza della nave all’ufficio dell’Ente pubblico Parco nazionale delle Brioni, sito in via Brioni 10, accanto al molo principale nel porto di Fasana.

Qual è l’orario di apertura e l’indirizzo dell’ufficio/cassa a Fasana? Con che orario sono aperti il museo, il centro sportivo, i ristoranti e i bar?

L’orario di apertura varia in base alla stagione. Può verificare gli orari di apertura aggiornati di tutti gli uffici ed esercizi del Parco nazionale delle Brioni al seguente link:https://www.np-brijuni.hr/hr/planiraj-posjet/servisne-informacije/radno-vrijeme-1.

L’indirizzo è via Brioni 10 e poco lontano dall’ufficio troverà anche il molo dal quale parte la nave per raggiungere il Parco nazionale delle Brioni.

Quanto dura, che cosa è compreso nel prezzo e quanto costa l’escursione a Brioni Maggiore?

L’escursione dura circa 4 ore. Il viaggio col trenino è parte dell’escursione e dura 1 ora, mentre gli altri punti di interesse che fanno parte del programma vanno visitati a piedi. L’escursione guidata a Brioni Maggiore comprende la traversata in nave da Fasana a Brioni Maggiore, l’accompagnamento di una guida esperta, il giro col trenino attraverso l’isola, la visita al Parco Safari, la visita alle mostre permanenti del Museoe il rientro con la nave a Fasana. Troverà maggiori informazioni e i prezzi delle escursioni al seguente link al nostro sito web: https://www.np-brijuni.hr/hr/planiraj-posjet/izleti/izlet-veliki-brijun.

I visitatori possono anche noleggiare le auto o biciclette elettriche e visitare le attrazioni in autonomia con l’aiuto e la guida dell’applicazione mobile Brijuni Pocket Guide.

Sono previsti dei biglietti famigliari?

No, è possibile acquistare soltanto dei biglietti singoli. I bambini fino ai 7 anni entrano gratuitamente al Parco Nazionale delle Brioni, mentre i bambini dai 7 ai 18 anni pagano il 50% del prezzo del biglietto regolare secondo il listino prezzi in vigore.

Se dovessi arrivare prima o dopo l’orario indicato sul biglietto cosa succede?

Non è possibile accedere al Parco in un orario diverso, precedente o successivo, a quello prenotato, ovvero indicato sul biglietto.

Dove possiamo verificare gli orari di partenza delle navi?

Potete verificare l’orario di partenza delle navi sul nostro sito web: https://www.np-brijuni.hr/hr/planiraj-posjet/servisne-informacije/plovidbeni-red/plovidbeni-red-za-veliki-brijun

Posso visitare l'isola di Brioni Maggiore in autonomia?

Può visitare l’isola in autonomia. Per fare ciò sarà necessario acquistare un biglietto singolo Brijuni Pocket Guide. Può utilizzare l’applicazione Brijuni Pocket Guide tramite il suo cellulare e noleggiare un’auto elettrica, uno scooter elettrico, una bicicletta elettrica o visitare le attrazioni a piedi.

Come utilizzare l'applicazione Brijuni Pocket Guide?

Info: https://www.np-brijuni.hr/it/o...
NOTA:Poiché NP Brijuni aggiorna regolarmente l'applicazione Brijuni Pocket Guide con nuovi dati, un'applicazione già scaricata può essere ripristinata come segue: selezionare la sezione Informazioni > Ripristina tutti i dati scaricati > selezionare la lingua desiderata mentre si scarica il nuovo contenuto dell'applicazione.

È possibile rimanere sull’isola anche dopo che la visita guidata è terminata?

I visitatori singoli (ma non i gruppi organizzati) possono rientrare a Fasana prendendo la nave di qualsiasi linea del Parco Nazionale delle Brioni. Può verificare gli orari di partenza delle navi al seguente link: https://www.np-brijuni.hr/hr/planiraj-posjet/servisne-informacije/plovidbeni-red

Non ho potuto usufruire dei biglietti acquistati. È possibile utilizzare i biglietti in un’altra data od ottenere un rimborso?

Purtroppo i biglietti non possono essere utilizzati in una data successiva né sono previsti dei rimborsi per i biglietti già acquistati.

È possibile acquistare dei biglietti scontati per i gruppi?

Sono previsti degli sconti per i gruppi di almeno 25 persone.

È possibile prenotare in anticipo l’escursione?

La prenotazione dell’escursione è obbligatoria per i gruppi e per gli utenti che hanno diritto all’acquisto dei biglietti a prezzi agevolati (veterani militari, studenti, pensionati, persone con disabilità e possessori della tessera Mudrica).

Ho acquistato i biglietti tramite il vostro sito web. È necessario stampare i biglietti che ho ricevuto via e-mail?

Non è necessario stampare i biglietti. Sarà sufficiente mostrare il codice a barre del biglietto al momento dell’imbarco.

È previsto un supplemento per l’ingresso ai musei e al Parco Safari?

L’ingresso ai musei e al Parco Safari è incluso nel prezzo dell’escursione.

Posso visitare il Parco Safari senza salire sul trenino e quanto dista il Parco dal porto di Brioni Maggiore?

È possibile raggiungere il Parco Safari a piedi. Il Parco dista dal porto poco più di 3 chilometri.

Quali animali ci sono nel Parco Safari?

Il Parco Safari è abitato da animali esotici: l’elefante indiano Lanka, un lama, le zebre, le mucche sacre indiane e gli struzzi. Nell’ambito del Parco Safari è ubicato anche un parco etnografico che presenta una tipica azienda agricola istriana arricchita da animali istriani autoctoni: pecore, asini e capre.

L'escursione viene rinviata in caso di maltempo?

No, solo nel caso in cui a causa di maltempo non sia possibile effettuare la traversata con la nave.

Il Parco è aperto durante le festività?

Il Parco nazionale delle Brioni è aperto tutti i giorni durante tutto l’anno tranne a gennaio e a febbraio. Tuttavia, in questi mesi è possibile organizzare delle visite esclusivamente per i gruppi e su richiesta.

Con l’acquisto di un biglietto Brijuni Pocket Guide è possibile usare il trenino?

No.

Possiamo mangiare in uno dei vostri ristoranti anche se non siamo ospiti dell’hotel?

Certo, potete mangiare nei nostri ristoranti. Potete dare un’occhiata all’offerta degli esercizi di ristorazione al seguente link: https://www.np-brijuni.hr/hr/planiraj-posjet/ugostiteljstvo

Sull’isola di Brioni Maggiore ci sono negozi e bancomat?

Non ci sono negozi né bancomat sull’isola.

Voglio giocare a golf alle Brioni, chi devo contattare?

Non è richiesta la prenotazione del tee time. Può prendere qualsiasi nave per raggiungere l’isola e per rientrare da questa. Per ulteriori informazioni può contattarci all’indirizzo e-mail: [email protected]

Posso visitare la Villa Bianca e le strutture militari?

No in quanto si tratta di edifici residenziali.

Se troviamo una piuma di pavone, possiamo prenderla?

Non è consentito rimuovere dall’habitat né prelevare “souvenir naturali” come piume di pavone, corna di cervo e simili dall’isola. Questi vanno lasciati sul luogo del ritrovamento, è vietato toccarli e, se necessario, bisogna avvisare i custodi della natura affinché provvedano a rimuoverli.

L'acqua a Brioni è sicura da bere?

Sì, l'acqua a Brioni è completamente sicura da bere. Le isole sono fornite di acqua potabile di alta qualità che soddisfa tutti gli standard sanitari e igienici. Raccomandiamo ai visitatori di utilizzare le proprie bottiglie e di riempirle ai rubinetti disponibili per ridurre l'uso della plastica e proteggere la natura.

SPORT E RICREAZIONE

Dove si noleggiano e si pagano le auto elettriche e le biciclette?

È possibile noleggiarle presso il Centro Sportivo, situato nel porto di Veliki Brijun. Informazioni e prenotazioni – titolare della concessione: BrijuniRide.com; [email protected]

Possiamo portare sull'isola un passeggino e/o una bicicletta per bambini?

Sì, è possibile. Il trasporto di cavalcabili per bambini, skateboard per bambini, passeggini e altri piccoli accessori simili è gratuito. Tutto il resto è soggetto a pagamento.

Possiamo portare la nostra bicicletta o il nostro monopattino sull'isola?

È possibile portare la propria bicicletta o il proprio monopattino sull'isola, previo pagamento e previa comunicazione almeno 24 ore prima ([email protected]). Il costo del trasporto è stabilito in base al listino prezzi vigente: https://www.np-brijuni.hr/hr/planiraj-posjet/sport/bicikli.

Dove possiamo noleggiare le mazze da golf e pagare il green fee?

Le mazze da golf si noleggiano presso il Club House, mentre il pagamento viene effettuato presso l'Info Point. Il green fee può essere pagato presso l'Info Point o presso l'ufficio vendite. Il golf cart elettrico può essere noleggiato presso l'Info Point.

GLI HOTEL

Gli ospiti dell'hotel devono pagare il trasporto in barca per l'isola?

Prima di imbarcarsi è necessario recarsi presso l'ufficio del NP Brijuni, in Brionska 10, e presentare la conferma della prenotazione dell'alloggio.

Il prezzo del soggiorno comprende il trasporto in barca durante il soggiorno sulla tratta Veliki Brijun – Fažana – Veliki Brijun.

La prima partenza per gli ospiti dell'hotel è alle 12:30. Gli altri orari sono disponibili nel:
Orario di navigazione del Parco Nazionale di Brioni | NP Brijuni

Se desiderate raggiungere l'isola prima, è possibile acquistando un biglietto d'ingresso secondo il listino ordinario:
https://shop.np-brijuni.hr/hr/ulaznice?trip=veli_brijun

Cosa succede se gli ospiti arrivano dopo l'orario di chiusura dell'ufficio di Fasana?

Gli ospiti possono ritirare i loro permessi presso il Dipartimento Gestione Accessi e Ingressi, accanto all'ufficio NP Brijuni, Brionska 10, Fasana.

Dove si trova il parcheggio per gli ospiti dell'hotel a Fasana?

È disponibile un parcheggio custodito in Via Boraca 9, Fasana. La tariffa è di €12,00 al giorno per veicolo, mentre nei mesi di giugno, luglio, agosto e settembre è di €15,00 al giorno. Il pagamento viene effettuato presso la reception dell'Hotel Neptun.

Il parcheggio deve essere liberato entro le 12:00 del giorno di partenza. Dopo tale orario verrà applicato un costo aggiuntivo.

Vorremmo prenotare un soggiorno in una delle vostre strutture. Chi possiamo contattare?

Inviare la richiesta a: [email protected]

Quando posso effettuare il check-in e il check-out?

Il check-in per tutti gli hotel e le ville del NP Brijuni è presso la reception centrale dell'Hotel Neptun dalle 15:00, mentre il check-out è entro le 11:00.

È disponibile un deposito bagagli?

Sì, accanto alla reception dell'Hotel Neptun.

L'hotel offre il servizio di lavanderia e stiratura?

Sì, a pagamento.

È disponibile cibo senza glutine e vegano?

Consigliamo di segnalare le proprie esigenze alimentari al momento della prenotazione e all'arrivo. È inoltre possibile rivolgersi al responsabile del ristorante. I pasti vengono preparati in una cucina condivisa, pertanto non possiamo garantire la totale assenza di glutine.

Posso entrare in camera prima delle 15:00?

Il check-in è dalle 15:00 e il check-out entro le 11:00. Se arrivate prima, verificate alla reception se la camera è già disponibile.

Posso effettuare il check-in dopo le 20:00?

Sì, la reception è aperta 24 ore su 24 durante il periodo di apertura dell'hotel. Vi preghiamo di comunicare l'orario previsto di arrivo entro le 20:00 del giorno di arrivo.

È possibile rimanere in camera più a lungo il giorno della partenza?

Sì, in base alla disponibilità. Il costo del late check-out è pari al 50% del prezzo della camera.

Se cambio le date del soggiorno, il prezzo cambia?

I prezzi dipendono dalle date e dalla disponibilità e possono subire variazioni.

Posso richiedere una camera o un appartamento specifico?

È possibile prenotare esclusivamente la tipologia di camera o appartamento. Le preferenze saranno prese in considerazione in base alla disponibilità.

È disponibile un letto supplementare o una culla?

Il letto supplementare è disponibile nelle camere dove indicato nella descrizione. La culla è disponibile gratuitamente su richiesta in alcune unità abitative.

CANI

Posso portare il mio cane?

Sì, è possibile. Nell’area del Parco Nazionale è vietato il movimento libero dei cani. I cani devono essere tenuti al guinzaglio e condotti solo nelle aree in cui ciò è consentito. Non è consentito l’accesso con i cani al trenino turistico, ai musei e al Safari Park. Il biglietto per i cani è a pagamento.

Eccezionalmente, i cani guida e i cani da assistenza possono accedere alle strutture aperte ai visitatori.

Il NP Brijuni dispone di hotel che accettano cani?

Sì, è possibile portare il cane all’Hotel Istra–Neptun e alle Camere Karmen in alcune camere selezionate, con supplemento e previa prenotazione. I cani sono ammessi solo nelle camere designate.

I cani devono avere più di 6 mesi, pesare fino a 30 kg e devono possedere passaporto per animali e prova delle vaccinazioni obbligatorie.

Posso lasciare il cane nella sistemazione?

Se lasciate la vostra unità abitativa, non lasciate il cane incustodito per lunghi periodi. Quando il cane è da solo in camera, è necessario apporre un avviso sulla porta. L’orario delle pulizie deve essere concordato con la reception. Durante le pulizie, il cane deve essere con il proprietario o fuori dalla sistemazione.

Posso andare al ristorante con il cane?

I cani, salvo i cani guida/da assistenza, non sono ammessi nei locali dove si serve il cibo, ma possono stare con voi solo sulle terrazze esterne del ristorante. I cani devono essere sempre al guinzaglio controllabile o in un trasportino/borsa adeguata. Non devono disturbare gli altri ospiti.

I cani sono ammessi al Safari Park?

No.

LA SPIAGGIA

È consentito nuotare in tutta l’isola?

No, è consentito nuotare solo nell’area destinata alla balneazione.

Dove possiamo andare in spiaggia e com’è la spiaggia dell’hotel?

La spiaggia di Saluga è una spiaggia sabbiosa attrezzata situata all’ombra di pini secolari.
https://www.np-brijuni.hr/hr/planiraj-posjet/sport/plaza-saluga

Qual è il supplemento per i lettini in spiaggia?

Il supplemento per il lettino e la chaise longue a forma di conchiglia è secondo il listino prezzi pubblicato sul sito:
https://www.np-brijuni.hr/hr/p...

I cani possono fare il bagno in spiaggia?

No. Secondo le regole di comportamento, i cani possono fare il bagno dalla diga frangiflutti sud del porto di Veliki Brijun per 50 metri in direzione della spiaggia Jupiter.

ABBIGLIAMENTO ADEGUATO NEL PARCO NAZIONALE

È consentito passeggiare sull’isola in costume da bagno?
No, passeggiare sull’isola in costume da bagno non è consentito. Il Parco Nazionale di Brioni tutela il patrimonio culturale, storico e naturale, e si richiede ai visitatori un abbigliamento decoroso al di fuori delle aree balneari. Si prega di indossare abiti sopra il costume quando ci si sposta sull’isola.

È possibile salire sulla barca per Brioni in costume da bagno?
No, non è consentito salire sulla barca in costume da bagno. È richiesto un abbigliamento adeguato durante l’imbarco e il tragitto. Si prega di cambiarsi prima di arrivare.

È consentito entrare in ristoranti o caffè in costume da bagno?
No, non è permesso entrare in costume nei locali di ristorazione. È necessario indossare un abbigliamento adeguato in ristoranti, bar e altri spazi chiusi, come i musei.

È appropriato entrare in hotel o alla reception in costume da bagno?
No, non è appropriato entrare in hotel o alla reception in costume da bagno. Si prega di indossare un abbigliamento consono prima di accedere a questi spazi.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

È possibile pagare il soggiorno con carta di credito?

È possibile pagare il soggiorno con il bancomat nella struttura.

Posso pagare in contanti o con carta di credito?

Può pagare in contanti e con carte di credito.

Con quali carte di credito è possibile pagare on-line?

È possibile pagare con le seguenti carte: Visa, MasterCard e Maestro.

È possibile pagare a rate?

No.